Τι κάνει
CRM & Πελάτες
Η καρτέλα του πελάτη
Στοιχεία, έγγραφα οδηγού, κρατήσεις, μισθώσεις, πληρωμές και εκκρεμότητες, όλα στο ίδιο σημείο.
- Ιδιώτες, εταιρείες και οδηγοί
- Δίπλωμα και ταυτότητα στον φάκελο του πελάτη
- Πλήρες ιστορικό κρατήσεων και πληρωμών
Εταιρικοί πελάτες
Εταιρικές συμφωνίες με δικές τους τιμές, συλλογική τιμολόγηση και πολλοί οδηγοί κάτω από τον ίδιο λογαριασμό.
- Εταιρικές συμφωνίες και τιμές
- Συλλογική τιμολόγηση
- Πολλοί οδηγοί ανά εταιρεία
Από το ενδιαφέρον στην κράτηση
Κάθε ενδιαφέρον καταγράφεται, ακολουθείται με υπενθυμίσεις και γίνεται προσφορά, χωρίς να χάνεται στα email.
- Καταγραφή ενδιαφέροντος και προσφορών
- Υπενθυμίσεις follow-up
- Πρότυπα email προς τον πελάτη
Πιστοί πελάτες
Πόντοι, επίπεδα και προσφορές κρατούν τους καλούς πελάτες κοντά σας· ο χαρακτηρισμός Black List προστατεύει από τους προβληματικούς.
- Loyalty με πόντους και επίπεδα
- Προσφορές ανά πελάτη
- Black List για προβληματικούς πελάτες
Τα οφέλη
- Μία εικόνα του πελάτη —
- Όλα όσα αφορούν τον πελάτη, σε μία καρτέλα.
- Περισσότερες επαναλαμβανόμενες κρατήσεις —
- Loyalty και προσφορές για όσους επιστρέφουν.
- Συμμόρφωση GDPR —
- Δεδομένα πελατών με ρόλους και κρυπτογράφηση.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί μια εταιρεία να έχει πολλούς οδηγούς;
Ναι. Οι οδηγοί συνδέονται με τον εταιρικό λογαριασμό και τιμολογούνται συλλογικά.
Υπάρχει πρόγραμμα επιβράβευσης;
Ναι. Το Loyalty δίνει πόντους, επίπεδα και προσφορές στους πελάτες σας.
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα των πελατών;
Με ρόλους και δικαιώματα ανά χρήστη, κρυπτογράφηση και φιλοξενία στην Ε.Ε., σύμφωνα με τον GDPR.
Σχετικές δυνατότητες
Κάθε κράτηση, ένα ψηφιακό συμβόλαιο.
Κάθε επαφή με τον πελάτη, στο επίπεδο ενός διεθνούς brand.
Franchise, Partners & Affiliates
Μεγαλώστε το δίκτυό σας, κρατώντας τον έλεγχο.